一．电话咨询：专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线，及是否有贵重物品，如钢琴、  保险柜等。

二．电话报价：经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家约1--2车，可利用电话报价。签定口头协议。

三．免费上门估价：若为公司搬迁、工厂搬迁、大型机关团体搬迁，需搬迁的家俱物品数量较多，则属于大型搬家，我公司具备有专业的业务员，免费上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项等。

四．提供纸箱：搬家前，如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料请事先预约，均按成本价提供服务。 

五．准时派车：按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。

六．定位服务：按客户要求把家俱物品分类，顺序上车；抵达新居后，再按客户指定位置，定位码放。 

七．满意才付费：搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付费。 

八．损坏理赔：搬迁过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜。 公司所属员工，服务态度良好，小心谨慎，能小心翼翼的将顾客的物品完好无缺的送到目的地.每一次的搬家，对每一位客户及我们来说，都是非常重要的互动关系；将每一位客户心爱的家俱，做最妥善的包装及搬运；如果在整个过程中您的家俱设备有任何损坏，我们亦会以认真的态度处理。